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IT 지식21

ITSM 이란? Information Technology Service Management의 약자인 ITSM에 대해 알아보겠습니다. 정의 고객과 합의된 SLA 수준에 맞게 품질을 유지하도록 인력, 조직, 기술, 프로세스의 종합적인 관리를 위한 선진 IT 서비스 관리 기법 입니다. 등장배경 예전에는 회사 내부에 IT 내부 운영 조직이 있어 IT를 통합 관리 하였습니다. 이러다보니 급변하는 IT 환경을 통제하기 힘든 수준에 이르렀습니다. 수준에 맞게 서비스를 하려면 IT 조직은 비대해질 수 밖에 없었고 비용이 늘어날 수 밖에 없었습니다. 기업들 입장에서는 TCO를 줄이고 ROI를 극대화 하기를 원할수 밖에 없었습니다. 이러다보니 IT 운영 관리를 아웃소싱하여 외부에서 수행하도록 하는 것이 더 전문적이고 비용이 절감될 수 밖.. 2023. 10. 22.
트리 정렬 129회 정보관리기술사 기출 문제로 트리 정렬을 설명하는 문제가 나왔습니다. 알고리즘 문제를 보니 반가운 느낌이 들었습니다. 트리 정렬은 이진 탐색 트리(Binary Search Tree)로 구성한 후 중위 순회 방법으로 순회하면서 오름차순으로 정렬하는 방법 입니다. 이렇게만 들으면 무슨 말인지 잘 이해가 안될 수 있습니다. 하나하나 정리해 보도록 하겠습니다. 트리(Tree) 구조란? 알고리즘에 익숙하다면 트리가 무엇인지 바로 알 수 있지만 알고리즘에 익숙하지 않다면 갑자기 나무가 나와 당황할 수 있습니다. 이런 식으로 데이터를 구성하는 방법을 트리 구조라고 합니다. 그림은 최소 공통 조상에 설명했던 그래프를 그냥 가져왔습니다. 색깔이 다른것에 대해 의문을 가질 필요가 없습니다. 숫자가 써 있는 부분이 .. 2023. 10. 20.
SOLID 원칙 정보관리 기술사 준비를 하면서 내가 잘 아는 분야부터 시작하기로 마음먹고 많이 들어봤지만 잘 기억나지 않았던 부분부터 정리해보려 합니다. 뭐가 있을까 고민해보니 객체지향 프로그래밍의 5가지 설계 원칙인 SOLID가 떠올랐습니다. 솔직히 SOLID는 기억났지만 SOLID가 뭐였는지 정확하게 기억은 나지 않았습니다. 이렇게 오늘도 또 아는것이 하나 늘어나네요 SOLID란? 로버트 마틴이 The Principles of OOD 에 소개한 객체지향 프로그래밍을 하면서 지켜야하는 5대 설계 원칙 SRP(단일 책임 원칙), OCP(개방-폐쇄 윈칙), LSP(리스코프 치환 원칙), ISP(인터페이스 분리 원칙), DIP(의존 역전 원칙)의 앞글자를 따서 만들었습니다. Single Responsiblity Princ.. 2023. 10. 19.
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